Questions fréquentes
Quelles tailles proposez-vous ?
Chaque drapeau existe en deux tailles : 60 x 90 cm à 8 € et 90 x 150 cm à 12 €. Consultez notre guide des tailles pour choisir.
En quelle matière sont vos drapeaux ?
Nos drapeaux sont en polyester, une matière légère qui flotte bien au vent, résiste aux intempéries et sèche rapidement.
Comment accrocher mon drapeau ?
Chaque drapeau est équipé de 2 œillets métalliques sur le côté. Vous pouvez le fixer sur un mât, une corde, une barrière ou au mur avec des crochets ou des attaches.
Puis-je utiliser mon drapeau en extérieur ?
Oui, nos drapeaux sont conçus pour un usage intérieur et extérieur. Pour prolonger leur durée de vie, rentrez-les en cas de vent violent ou de tempête.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. Comptez ensuite environ 3 jours ouvrés en livraison standard et 2 jours ouvrés en express en France métropolitaine. Tous les détails sont sur la page Livraison et retours.
Combien coûte la livraison ?
En France, la livraison standard coûte 3,90 € et elle est offerte dès 25 € d'achat. La livraison express est à 6,90 €.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui : dans toute l'Union européenne pour 7,90 €, et dans plusieurs autres pays (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada…) pour 12,90 €. Les pays disponibles s'affichent au moment du paiement.
Puis-je retourner un drapeau ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Voir la page Livraison et retours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de la commande.
Je ne trouve pas le drapeau que je cherche.
Notre catalogue couvre les 195 pays du monde. Si vous cherchez un drapeau régional, historique ou personnalisé, écrivez-nous via la page Contact.